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Letzte Aktualisierung: 08.10.2026
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Wartungspaket 2 – Erweiterte Wartung / Updates & Systempflege
Alle Leistungen aus Paket 1 plus Updates, Telefon-Support und 8-Stunden-Reaktion. Mo–Sa 08:00–20:00.
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100,00 €
/ Monat
Wartungsvertrag
- Gilt ausschließlich für unsere Software (Scriptfabrik-Produkte), nicht für Software von Drittanbietern.
- Abrechnung erfolgt monatlich.
- Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate.
- Nach dem Kauf unterschreiben Sie den Vertrag im Kundencenter – erst danach wird er aktiv.
Zahlungsarten
- PayPal
- Stripe
- Mollie
- Vorkasse
Wartungspaket Plus
Das Wartungspaket Plus richtet sich an Unternehmen und Portalbetreiber, die auf eine kontinuierliche Betreuung, regelmäßige Software-Updates und schnelle Reaktionszeiten angewiesen sind.
Neben den Leistungen des Basispakets übernehmen wir die Installation verfügbarer Updates, prüfen Ihre Installation auf Kompatibilität und berücksichtigen dabei bestehende kundenspezifische Anpassungen.
Leistungsumfang
- Alle Leistungen aus dem Wartungspaket Basis
- Installation verfügbarer Software-Updates
- Berücksichtigung bestehender individueller Anpassungen
- Kompatibilitätsprüfung nach Updates und Upgrades
- Erweiterte Systemüberwachung
- Telefonischer Support zusätzlich zum E-Mail-Support
- Priorisierte Bearbeitung von Supportanfragen und Fehlern
Supportzeiten
Montag bis Samstag
08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Reaktionszeit
Innerhalb von 8 Stunden während der Supportzeiten.
Supportkanäle
E-Mail und Telefon
Ideal für
Kunden, die regelmäßig Updates benötigen, individuelle Anpassungen einsetzen und besonderen Wert auf schnelle Unterstützung sowie kurze Reaktionszeiten legen.
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